自开展窗口单位作风治理专项行动以来，吴店镇人社中心积极创新服务形式，多措并举加强便民服务大厅窗口服务工作，打造便捷优质高效服务窗口，为群众提供“亲情化”服务。

该中心端正服务态度，对办事群众热情对待，态度和蔼，不推诿、不拒绝，做到耐心解释、宣传透彻；根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序、缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，切实提高窗口办事效率；加强基层平台建设，在服务大厅设置了人社系统自助服务一体机、LED显示屏、休息座椅、免费报刊等，定期在显示屏发布人社系统相关政策信息与公布办事流程等，受到群众好评。